¿Cómo reclamar por cualquier insatisfacción con el Servicio de Formación que le estamos o le hemos prestado?

Tradicionalmente, cada inconformidad con cualquiera de los servicios que le hemos prestado, usted la ha tratado de resolver “localmente” o bien, en lo que para nosotros es el peor de los casos, puede que se haya marchado inconforme y no hayamos podido hacer nada por remediarlo.
Guiados por el interés que tenemos de que siempre resulte complacido y atendido, así como el de estar cada vez más cerca de nuestros clientes y de que siempre puedan expresar sus preocupaciones, criterios y quejas aicros mantiene los espacios para formular RECLAMACIONES

Así en el momento en que usted lo desee, por la razón que lo considere necesario, podrá hacernos llegar sus inconformidades con cualquier aspecto del servicio que le estemos brindando a:

Especialistas Principales de los Grupos que lo atiendan
Directores de las Unidades Empresariales de Base: Informática, Automatización y Redes o Información Científico –Técnica
Representante para los Sistemas Integrados de Gestión ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla - Planta Baja de
Directora General de aicros ( Planta Alta de aicros)

IMPORTANTE
Como norma, cada reclamación que formule debe corresponderse con alguno de los aspectos contratados y que haya sido incumplido total o parcialmente por aicros como proveedor del servicio de formación.
Para ello es vital que usted como reclamante domine las cláusulas del Contrato, así como las prestaciones previstas en cada curso y descritas en este catálogo y en el programa de estudios, que puede consultar antes de contratar un servicio de formación.
Le asiste el derecho de escoger con quién quejarse y analizar sus preocupaciones, así como de obtener una respuesta exacta al problema que ha planteado.
Todos nos beneficiaremos: Usted será mejor atendido y nosotros perfeccionaremos nuestro trabajo.